快递被弄丢消费者该如何索赔 普法法律网 法律 2.07W 大中小设置文字大小 快递被弄丢消费者该如何索赔一般情况下,快递丢失损毁,可以向卖家主张退款或者补发而不能简单地要求快递公司赔偿。这是由于消费者与快递公司之间并没有合同关系,不能主张赔偿责任。《中华人民共和国民法典》 第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。 TAG标签:运输损害 索赔 消费者 快递 损害赔偿 #