消费权益

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淘宝卖假货可以多少倍赔偿?

淘宝卖假货可以多少倍赔偿?

11-24
律师解析:可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不...
游乐场小孩骨折如何赔偿?

游乐场小孩骨折如何赔偿?

11-24
律师解析:游乐场玩受伤具体由谁来负责要视具体情况具体分析。如因游乐园的过错造成损害,应当在其过错的范围内向受害者承担赔偿责任。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、...
影楼丢失结婚摄影能否要求精神赔偿

影楼丢失结婚摄影能否要求精神赔偿

11-25
律师解答:能。律师解析:影楼丢失结婚摄影能要求精神赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。鉴于婚庆的不可重复性,决定了结婚摄影属...
商家是否有权利不接待客人?

商家是否有权利不接待客人?

11-24
律师解析:商家有权利不接待客人要依据具体情况而定。依据我国相关法律的规定,经营者在经营的过程中,是有权不卖给顾客的,交易是自愿平等的,经营过程中不能存在强买或者强卖的行为。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平...
贩卖商品侵权怎样处理

贩卖商品侵权怎样处理

05-18
律师解析:贩卖商品侵权处理:应当立即停止销售,销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,属于侵权但不承担赔偿责任。销售明知是侵犯注册商标专用权的商品,属于侵权需要承担赔偿责任...
中介公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

中介公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

06-14
律师解析:中介公司老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协...
机构不退费如何投诉?

机构不退费如何投诉?

11-28
律师解析:机构不退费的,消费者可以通过以下方式维权:一、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。二、行政申诉。消...
借贷公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

借贷公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

06-22
律师解析:借贷公司老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协...
假冒化妆品会如何办

假冒化妆品会如何办

05-09
律师解析:假冒化妆品的处理:1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的,一般情况下,会判处三年以下有期徒刑或拘役,并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪,是指销售明知是不符合卫...
损坏公司物品赔偿标准?

损坏公司物品赔偿标准?

03-01
律师解析:一、如果是故意损坏公司财物,应当按实际价值赔偿。二、如果是不小心造成的公司财物损坏,可以协商处理。如果公司有明确的损坏财物赔偿制度,按制度规定赔偿。若是所损坏物品可以维修,则按维修费用赔偿,若不可维修,即...
淘宝商家欺骗消费者应该如何索赔?

淘宝商家欺骗消费者应该如何索赔?

11-24
律师解析:在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:1、通过与商家协商退换货来解决。2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款。3、通过拨打商家所在地12315。4、消费者投诉电...
商场买东西后悔了能退吗?

商场买东西后悔了能退吗?

11-24
律师解析:商场买东西后悔了不可以退,但是有质量问题是可以退的。实体店买衣服无质量问题不退是合法的,只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货,实体店退货在经营者提供的商品或者服务不符合质量要...
药店不让退药是否违法?

药店不让退药是否违法?

11-24
律师解析:药店不让退药不违法。药品跟一般的商品不一样,因此不可以根据《消费者权益保护法》的规定来看,也不适用相应的无理由退货规定。如果退药是因为药品质量有问题的,那么药店不退就是违法的;如果是因为其他原因要求退...
悬赏广告是要约还是要约邀请呢?

悬赏广告是要约还是要约邀请呢?

12-08
律师解析:悬赏广告属于要约。悬赏广告,是不同于一般广告的一种特殊广告形式。它是广告人以广告的形式声明对完成悬赏广告中规定的行为的任何人,给予广告中约定的报酬的意思表示行为。对于悬赏广告的性质,我国理论和司法实...
拍卖公司合同霸王条款不退费如何协商

拍卖公司合同霸王条款不退费如何协商

07-07
律师解答:先协商,不成再投诉或诉讼。律师解析:先协商,不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意;2、若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费...
广告招牌要去城管报备吗

广告招牌要去城管报备吗

12-13
律师解析:广告招牌要去城管报备,门头广告牌也称为店招或店牌,纳入户外广告管理范畴。很多城市对设置店招的规格大小、材质都有明确要求,需要事先去当地城管部门办理报批手续,经有关部门批准后,单位和个人才可以张挂、张贴广...
卖假冒伪劣产品被告侵权怎么处理

卖假冒伪劣产品被告侵权怎么处理

07-01
律师解析:1、立即停止停止销售,配合行政机关或法院的调查,若能证明为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品,能证明该产品合法来源的,属于侵权但不承担赔偿责任。2、销售...
退款不退货是否犯法?

退款不退货是否犯法?

11-22
律师解析:对于买家退款不退货的行为是违法的,违反了《民法典》第五百七十七条的规定。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。买方收货后对货物质量不满要求退货退款,而卖方接受退货退款的要求。这就...
买了人防车位怎么退

买了人防车位怎么退

06-22
律师解析:全款买了人防车位:1、应该找开发商协商处理;2、如果与开发商协商无果,可以到法院进行起诉,通过法律途径解决问题。人防车位不同于其他车位,它在法律上是不允许买卖的,由于其特殊性,业主在购买了人防车位之后,其车位产...
退一赔三的法律依据是什么?

退一赔三的法律依据是什么?

11-28
律师解析:退一赔三的法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务...
汽车租赁纠纷找什么部门?

汽车租赁纠纷找什么部门?

11-24
律师解析:汽车租赁纠纷有以下几种解决途径:首先,可以双方自行协商。因为汽车租赁纠纷也是属于民事纠纷中的一种,可以以协商的方式解决,如果协商不成,可以到工商局或派出所进行调解。其次,如果确实通过上述做法仍无法解决问题...
直播欺骗消费者怎么处罚流程?

直播欺骗消费者怎么处罚流程?

11-28
律师解析:直播欺骗消费者,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。欺骗消费者一般不会...
三无产品如何要赔偿?

三无产品如何要赔偿?

11-28
律师解析:三无产品属于欺诈消费者。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百...
侵犯消费者权益所需承担的法律责任是什么?

侵犯消费者权益所需承担的法律责任是什么?

11-24
律师解析:如果当事人侵犯消费者权益的行为,那么需要承担的法律责任有三种,第一种是民事责任。指的是对商品进行修理或者进行更换。如果导致他人身体健康损害的话,那么就需要支付民事赔偿责任。如果构成犯罪的话,那么就要追...
侵害消费者知情权处理

侵害消费者知情权处理

06-30
律师解析:侵犯消费者知情权的,消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三...