車險增值服務創新
保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為。簡單的説，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。
精選律師 · 講解實例
車險的服務人員告訴我們
劃痕險理賠多，取證難。很多車主都存在詐險的情況，但是車險公司又無法提出證據只能夠賠償，所以才默認了劃痕險只能上三年的政策。更有一些車險公司由於劃痕險一直處在負盈利的狀態，所以就停止銷售劃痕險了。對於車主來説，這不得不説是一種損失，因為沒有相應的保險，車主面臨風險的時候只能自己承擔。
那麼為什麼仍然提供劃痕險的車險公司推出劃痕險只能上三年，而不支持三年以後繼續購險的政策呢?通常情況下新車的車主對自己的車輛比較愛惜，很少有劃痕的情況，而在意外事故當中出現劃痕的話車險公司針對個別情況，進行理賠仍然是比較划算的，反觀三年以後的老車在有了一定的傷痕後車主就對車輛劃痕並不太在意，有時甚至會覺得自己的車子舊了就在車上劃幾道痕跡，利用車險公司經理的理賠重新噴一下漆。
對於劃痕險只能上三年的車險公司來説，這是一種無可奈何。雖説車輛劃痕險存在比較大的市場需求，但是在理賠的過程中，由於賠付率比較高，對車險公司來説，甚至會出現負盈利的情況，如果想要避免這一情況的發生的話，規範劃痕險的理賠細節才能夠更好地規避市場風險，達到共贏，只是一味的制定劃痕險只能上三年的政策並不是可取的。當然對於放棄劃痕險的車險公司就更不用説了。
如果在其他的車險公司購買不到劃痕險或者是遭遇到劃痕險只能上三年的政策的話，不妨到平安車險公司詢問一下，願平安車險公司不管在裏邊還是在服務上做得都是非常不錯的。
很多時候汽車公司也得為了自己能長期穩定發展而做出一些政策和改革。但站在法律的基礎上，一切都是有可能的，因為不僅只有人民有自己的維護權，每家公司、企業也有，因為他們也是要運行的。
