外语补习班违约不上课退费少可以投诉吗

外语补习班违约不上课退费少可以投诉吗

培训机构退费少于实际应退的费用可以向消费者协会投诉，协商退费问题，如果协商不成，可以提起诉讼。

投诉以文字材料为准。要把投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等内容写清楚，并提出自己的合理要求。未经消协同意，不要邮寄票证、单据和实物，以防丢失。

行动指导

直接与机构的负责人协商，可以是法定代表人，可以是分校校长，不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商，效果不好，也浪费时间。