交通保险索赔律师解答

车停小区被树枝砸坏如何处理?

车停小区被树枝砸坏如何处理?
律师解析:车停小区被树枝砸坏处理方法是:
1、如果车辆有保险,则由保险公司承担赔偿责任;
2、如果没有保险,则由车主自行承担责任
3、如果是由于维护管理失误原因造成的树折断砸毁车辆,那么应当由树的管理人员进行赔偿,树的所有人承担连带赔偿责任;
4、如果车主有过错的,也应当承担相应的责任。
当车辆在小区内被树砸时,车主可以通过保险公司获得70%的赔偿,另外30%则有树木负责人赔偿。如果无法找到树木负责人,也可以有保险公司100%进行理赔。因为车损险纳入了无法找到第三方特约保险责任。车子被树砸了走保险的流程如下:
1、不要移动车辆,并在24小时内打电话给保险公司报案
2、对于自然灾害造成的车子被树砸,保险公司是需要车主提供一个气象证明的,所以车主最好事先开气象证明或留下相关媒体的报道作为索赔证明;
3、保险公司接到报案后,会安排工作人员到现场进行勘查,并对车辆受损情况进行拍照;
4、在保险公司的工作人员勘查现场过程中,车主需要向工作人员提供身份证、机动车行驶证、机动车驾驶证的正副本、银行卡,工作人员需要拍照使用;
5、勘查结束则是定损维修,工作人员会通知车主维修地点,费用先由车主自己垫付,然后保险公司将费用转到车主的银行卡上;
6、车主将车辆送到维修机构或4S店进行维修送车去维修前,将车内重要物品收好,将车交给维修机构时要开车交接单据。等3-4个工作日后,就可以拿回修好的车。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千二百五十七条
因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害,林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。