一、“謝絕顧客自帶酒水”違法嗎
“謝絕顧客自帶酒水”不合法,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,商家這樣的提示對消費者是沒有約束力的,也無法排除消費者自由消費的權利的。《消費者協議保護法》第九條消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑑別和挑選。
二、消費者申訴辦理的依據是什麼
消費者申訴辦理的依據爲《消費者權益保護法》,相關規定如下:
第三十條國家制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準,應當聽取消費者和消費者協會等組織的意見。
第三十一條各級人民政府應當加強領導,組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作,落實保護消費者合法權益的職責。
各級人民政府應當加強監督,預防危害消費者人身、財產安全行爲的發生,及時制止危害消費者人身、財產安全的行爲。
第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責範圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行爲、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
第三十三條有關行政部門在各自的職責範圍內,應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗,並及時向社會公佈抽查檢驗結果。
有關行政部門發現並認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即責令經營者採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷燬、停止生產或者服務等措施。
第三十四條有關國家機關應當依照法律、法規的規定,懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行爲。
以上就是小編對“謝絕顧客自帶酒水”違法嗎
”所進行的解答,我們可以瞭解到這種行爲實際上是侵害了消費者合法權益,排除消費者合法權利的行爲。
消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,不受經營主體的侵害。
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