如果遇到美容院糾紛如何處理？

一、遇到美容院糾紛如何處理?

向當地的衛生主管部門投訴，《醫療美容服務管理辦法》、《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》，明確規定了美容醫院、醫療美容門診部、醫療美容診所執業標準，因此在衛生行政部門批准持有營業執照的美容機構手術後發生美容糾紛應由衛生行政部門負責處理。

有關部門會根據糾紛的性質進行調查、取證、組織醫療事故專業委員會鑑定，出具的鑑定結果是有法律效應的。即使訴諸法庭，也是要經醫療事故技術鑑定或法醫鑑定。一旦鑑定結果出來，就會依法公正在判決了。企圖透過私下交易進行了結的途徑，是會遺留後患的。

而一些美容院、美髮廳、髮廊是由工商行政部門批准發放營業執照的。如果這些單位擅自擴大營業範圍，實施醫療美容項目，出現美容糾紛，衛生行政部門沒有依據受理，可首先向工商行政部門反映問題，再聯合衛生行政部門共同處理。對於合理確定賠償數額和治療方法有重要意義。鑑定之後明確了受害人的損傷程度，可以確定合理的治療方案，也有使加害人承認錯誤，儘快了結賠償糾紛。

二、美容醫療事故該找那個部門

1、經過衛生行政部門登記覈准的整容機構，可根據《醫療事故處理辦法》，向衛生行政部門申請調解，並申請醫療事故鑑定，提出賠償手術費、護理費、交通費以及整個過程中的誤工費，評殘後可要求傷殘補助費。你也可直接向人民法院提起民事訴訟，請求法院判令院方賠償上述損失。

2、如果院方未經覈准登記，或者不具備相應資質，或者實施手術人員無醫師資格，應屬於欺詐行爲，可依據《消費者權益保護法》的規定，院方應雙倍返還手術費，並賠償護理費、交通費、誤工費和傷殘補助費等相關費用。

3、整容失敗或毀容會造成了相伴終生的精神痛苦，消費者可以要求院方支付精神損害賠償金。

三、美容事故怎麼賠償

1、包括醫療費：包括掛號費、檢查費、治療費、(中西)藥費、住院費、醫療機構的護理費等。憑合法醫療機構出具的醫療收費單據計算。

2、由於醫療事故對患者造成的人身損害不可能在醫療事故解決階段全部治癒，故條例對繼續治療費(亦稱續醫費、預期醫療費、二期醫療費)規定爲：“結案後確實需要繼續治療的，按照基本醫療費用支付。”誤工費、護理費、交通費、住院伙食補助費、營養費、被扶養人生活費、精神損害賠償等等。

3、交通事故賠償項目，是指交通事故當中肇事者給予受害者的賠償所包含的項目，主要包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院期間伙食補助費、營養費、鑑定費、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、喪葬費、被扶養人生活費、死亡賠償金、精神損害撫慰金。

如果在美容機構發生醫療事故，當事人可以向衛生行政部門申請調解，並按照規定申請醫療事故鑑定，要求責任方賠償手術費、護理費、交通費等損失，此時需要注意的是，如果是自己無法處理的話，可以聘請專業的人士來處理。