停息挂账协商怎么沟通

停息挂账协商怎么沟通

1、信用卡要办理停息挂账、分期还款的话，持卡人可以直接拨打开卡行的服务热线，转接人工服务向在线客服提出停息分期的申请。当然，持卡人也可以携带身份证和信用卡去附近的银行服务网点柜台找工作人员进行申请。

2、若是想成功申请到停息挂账、分期还款，前提是持卡人确实不具备还贷能力，而不是有意贷款逾期不还，持卡人在申请时需要提供一定的证明材料，例如失业证明、解除劳动关系证明、住院明细等。若持卡人具备还贷能力，有意欠款不还的话，开卡行自然不会同意持卡人停息挂账、分期还款的申请，持卡人只有尽快结清欠款，若是继续逾期不还，开卡行很可能会起诉持卡人。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

如还有不清楚的或新情况，建议你直接来电免费咨询，以便于了解沟通案件情况，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。祝维权成功。