專案績效管理
專案績效管理
專案績效管理單獨作為一個話題來論述，主要是因為專案由於其具有時限性，績效管理的重點常常為人們所忽視。企業的目標是利潤最大化，專案目標也同樣追求專案收益的最大化。由於專案受到可行性報告等前期工作的影響，專案在實施過程中並不像企業管理那樣可採取更為靈活的管理方式或具有時間、成本、人員配置上的彈性。，根據相關調查，在失敗專案中，僅中10%左右的因素是因員工不夠努力或能力不足造成的。所以，專案績效管理的重點即要注重員工管理，也要評價專案本身。專案績效管理可以從專案前期決策、專案管理、專案財務績效和專案收益四個方面來考慮。
專案前期決策：包括專案定位是否符合企業發展要求，能夠為企業發展提供支援，一個好的專案應該切合企業發展主題，並能為企業短、長期創造收益，顯然企業並不是所有賺錢的專案都要做；投資決策是否能與專案預期收益相匹配，以及將為企業增加何種風險等；專案設計和技術環節指管理者對專案執行預期及管理準備是否充分；專案可行性報告應該對專案實施中可能遇到的問題和風險進行客觀具體的說明，以儘可能地為管理者決策提供參考。
專案管理：包括進度、質量、成本，以及服務、社會影響等多項內容。一般來說，專案進度、質量和成本是公認衡量專案管理水平的最重要的指標。專案進度即包括了專案總體實施進度，也包括根據總體任務和前期技術、管理設計環節分解的單項工作進度情況，由於專案的時限性，專案進度對專案成本及專案風險情況的影響極大。專案質量是專案總體和階段性分項工作完成水平與預期的差距，專案質量也會影響專案成本。專案成本則是決定一個專案成敗的直接、顯性因素。
專案財務績效：與企業財務績效評價不同的是，專案財務績效主要關注資金佔用、資金使用效率和單位產出。專案的階段性決定了專案的重點在於成本而不是收益。所以，專案財務績效也應當注重專案成本情況，其中專案自籌資金比率最為重要，自籌資金比率高的專案一方面可以降低企業風險、減少企業負擔，另一方面在現金為王的時代，具備自籌資金的能力也可以證明專案定位和立項決策的正確性。
專案收益:包括社會效益、經濟效益等。其中，企業內部專案的社會效益體現在企業內部效益，即能夠為企業正常運營和管理提供何種支援。經濟效益重點應體現為中長期效益。理想的專案在結束後應該會給公司帶來新產品、新業務、新市場或新管理方法，並在較長的時間內為公司帶來持續的收益，而不是專案收益隨著專案的結束而結束。
與專案管理四個維度相適應，專案一般也包括了啟動、規劃、實施控制、完工驗收四個階段。
在監控和考核的內容上，專案績效管理應當注重執行過程與專案的偏差情況。管理者應該在專案設計初期，即明確專案程序以及分階段中，應該達到的績效水平。在專案實施的過程中，人的因素不應該做為主要因素，所以，專案對人員的考核應該注重團隊考核和綜合性評價。在專案實施過程中，隨時關注各項工作與計劃的差距，並隨時調整專案計劃。而專案的激勵也應與專案計劃的調整相適應，按照專案最初成本預期與實際執行的差額，同向實施激勵或處罰。
