美容及醫療糾紛

醫美出現醫療事故怎麼找醫院賠錢?

一、醫美出現醫療事故怎麼找醫院賠錢?

醫美出現醫療事故怎麼找醫院賠錢?

1、向工商行政部門反映。一些美容院、美髮廳、髮廊是由工商行政部門批准發放生活美容營業執照的,如果這些單位擅自擴大營業範圍,實施醫療美容專案,一旦出現美容糾紛,衛生行政部門沒有依據受理,可首先向工商行政部門反映問題,再由其聯合衛生行政部門共同處理。

2、撥打12345政務熱線。優勢是不用區分投訴歸屬,12345會根據投訴內容自動分發給職能部門。12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺。

3、向機構所在地衛計局醫政科或者衛計局監督所投訴。針對醫療相關內容投訴。

4、向人民法院提起醫美糾紛的有關賠償訴訟,通過司法機關追索賠償。

二、什麼情況下醫療機構需要承擔賠償責任?

醫美事故的處理標準主要參照醫療機構是否存在過錯,同時綜合考慮事件本身的複雜因素,如:當事人瞞報自身身體實際狀況,存在非醫療機構原因之外的其他介入因素等。醫美事故的處理標準首先要判定醫療機構是否存在過錯。患者在診療活動中受到損害,有下列情形之一的,醫療機構不承擔賠償責任:

(一)患者或者其近親屬不配合醫療機構進行符合診療規範的診療;

(二)醫務人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經盡到合理診療義務;

(三)限於當時的醫療水平難以診療。

前款第一項情形中,醫療機構或者其醫務人員也有過錯的,應當承擔相應的賠償責任。患者在診療活動中受到損害,醫療機構或者其醫務人員有過錯的,由醫療機構承擔賠償責任。

醫美出現醫療事故先判定醫療機構是否存在賠償責任,只有在醫療機構存在賠償責任時,才能向醫院進行索賠。