商家倒閉不退卡犯法嗎 普法法律網 消費權益 1.08W 大中小設定文字大小 犯法的。如果門店倒閉、或更換地址,消費者有權要求商家退回預付會員卡的餘額。如果商家還在繼續經營,而消費者因個人原因單方面要求退還餘額,可通過與商家協商進行退款處理,在這個過程中,商家不可要求消費者為了能夠拿回自己的餘額而進行非主動的消費,否則,就可能涉嫌強制消費了。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第53條經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。 TAG標籤:商家 犯法 倒閉 消費權益 損害賠償 不退 #