消費權益

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淘寶賣假貨可以多少倍賠償?

淘寶賣假貨可以多少倍賠償?

11-24
律師解析:可以要求商家退款,並要求支付價款三倍的賠償。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不...
虛假廣告罪既遂量刑標準是如何規定的?

虛假廣告罪既遂量刑標準是如何規定的?

04-25
律師解析:虛假廣告罪既遂一般判處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。1、虛假廣告罪,是指廣告主、廣告經營者、廣告發布者違反國家規定,利用廣告對商品或服務作虛假宣傳,情節嚴重的行為。2、其侵犯的客體是國家對...
假冒化粧品能如何辦

假冒化粧品能如何辦

07-07
律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的化粧品罪,是指銷售明知是不符合衞...
ktv不讓帶酒水是否違法?

ktv不讓帶酒水是否違法?

11-28
律師解析:ktv不讓帶酒水是違法的。KTV“謝絕自帶酒水”屬於霸王條款。KTV的主營業務是KTV,自營超市是KTV為了方便消費者而增設的服務項目之一。根據《消費者權益保護法》的規定,消費者有自主選擇商品和服務的權利,因此KTV...
還是需要哪些手續?,在中國用流動餐車經營違法嗎

還是需要哪些手續?,在中國用流動餐車經營違法嗎

11-24
律師解析:流動快餐車是合法的,但流動餐車會造成市容市貌影響以及道路擁堵,是需要整治的對象,建議您尋找一處固定的場所,到村委會開具證明,去街道衞生院開具健康證,最後到經營地市場監督管理所辦理食品經許可證和營業執照,進行...
琴行老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

琴行老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

06-22
律師解析:琴行老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投...
網校老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

網校老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

06-21
律師解析:網校老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投...
買了過期的東西怎麼找商家賠?

買了過期的東西怎麼找商家賠?

11-24
律師解析:買到過期商品,一般可以要求三倍的賠償,如果購買的是食品過期,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協...
民法典暖氣漏水要如何索賠

民法典暖氣漏水要如何索賠

06-28
律師解析:民事賠償,只限於實際損失為限(包括物的實際損失,關聯損失,重作,修復所產生的費用及人的誤費)。按規定,不動產的相鄰各方,應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風、採光...
不開發票是否違法?

不開發票是否違法?

11-24
律師解析:不開發票違法。根據法律規定,在購買商品後,消費者有權向商家索要發票,商家也有義務出具發票。一、發票,是指一切單位和個人在購銷商品、提供或接受服務以及從事其他經營活動中,所開具和收取的業務憑證,是會計核算的...
民法典暖氣漏水應該如何索賠

民法典暖氣漏水應該如何索賠

06-28
律師解析:民事賠償,只限於實際損失為限(包括物的實際損失,關聯損失,重作,修復所產生的費用及人的誤費)。按規定,不動產的相鄰各方,應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風、採光...
消費者權益保護的投訴電話有哪些

消費者權益保護的投訴電話有哪些

06-22
律師解析:消費者權益保護投訴電話是12315。消費者投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。消費者協會履...
假冒化粧品應該如何辦

假冒化粧品應該如何辦

06-28
律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的化粧品罪,是指銷售明知是不符合衞...
出賣人交付的標的物存在質量瑕疵時買受人如何解決

出賣人交付的標的物存在質量瑕疵時買受人如何解決

07-06
律師解析:1、主張減少價款:出賣人應負標的物的品質瑕疵擔保責任時,買受人可以請求減少價款。2、主張解除合同:出賣人應負標的物的品質瑕疵擔保責任時,買受人有權主張解除合同。3、請求更換、修理,或者另行交付無瑕疵之物。4...
小區電動車充電樁着火誰賠償?

小區電動車充電樁着火誰賠償?

11-24
律師解析:一、需要具體問題具體分析,要看是誰的責任,誰造成的損害誰就賠償:1、如果是電動車生產廠家質量的問題,那麼應該有生產廠家承擔重要的的責任。2、如果是車主的不正確充電方式,那麼應該是有車主承擔責任。3、如果是...
生產有害食品罪的犯罪構成要件具體有哪些?

生產有害食品罪的犯罪構成要件具體有哪些?

04-24
律師解析:構成生產有害食品罪的要件:1、客體方面:生產有害食品罪侵犯的客體是複雜客體,即國家對食品衞生的管理制度以及不特定多數人的身體健康權利。2、客觀方面:生產有害食品罪在客觀方面表現為行為人在違反國家食品衞生...
食品有問題是賠3倍還是10倍呢?

食品有問題是賠3倍還是10倍呢?

11-24
律師解析:食品質量有問題是十倍賠償。《食品安全法》規定,生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金...
侵犯消費者知情權處理

侵犯消費者知情權處理

04-25
律師解析:侵犯消費者知情權的,消費者可以主張商品價款三倍的懲罰性賠償。即經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三...
破壞交通設施罪法條

破壞交通設施罪法條

04-24
律師解析:破壞交通設施罪侵犯的客體是交通運輸安全,破壞的對象是正在使用中的直接關係交通運輸安全的交通設備。在客觀方面表現為使用各種方法破壞軌道、橋樑、隧道、公路、機場、航道、燈塔、標誌,或者進行其他破壞活動...
實物與描述不符算欺騙消費者嗎?

實物與描述不符算欺騙消費者嗎?

11-24
律師解析:實物與描述不符屬於欺騙消費者。經營者應當保證其商品和廣告、產品説明、實物樣品等宣傳方式相符,如果不符就是欺詐行為。經營者以廣告、產品説明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證...
拍賣公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

拍賣公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

07-07
律師解析:拍賣公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...
拆遷合同糾紛可以風險代理嗎

拆遷合同糾紛可以風險代理嗎

07-03
律師解答:不能進行風險代理。律師解析:風險代理收費是指律師事務所在接受委託時,只收取基礎費用,其餘服務報酬由律師事務所與委託人就委託事項應實現的目標、效果和支付律師服務費的時間、比例、條件等先行約定。律師風險...
機構不退費如何投訴?

機構不退費如何投訴?

11-28
律師解析:機構不退費的,消費者可以通過以下方式維權:一、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行説服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。二、行政申訴。消...
食品公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

食品公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償

06-23
律師解析:食品公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...
京東欺騙消費者權益怎麼處理該如何賠?

京東欺騙消費者權益怎麼處理該如何賠?

11-24
律師解析:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失;增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其...