消費權益

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消費者爭議有哪些分類

一、消費者爭議有哪些分類

消費者爭議有哪些分類

消費者爭議是指消費者與經營者之間發生的與消費者權益有關的爭議,消費者爭議可根據不同標準進行不同的分類:

(1)根據爭議涉及的消費者利益不同,可將消費者爭議分為消費者財產利益爭議、消費者人身權益爭議、以及同時涉及消費者人身、財產權益的爭議。

(2)從爭議性質來看,消費者爭議可分為合同爭議與侵權爭議。

(3)根據爭議當事人一方人數的多少不同,可將消費者爭議分為單一性爭議與共同性爭議。

二、常見的損害消費者利益的犯罪行為有哪幾類

違反法律損害消費者利益的行為不僅可能承擔民事責任和行政責任,而且還可能承擔刑事責任,常見的損害消費者利益的犯罪行為包括五類。

1、為製售假冒偽劣商品型犯罪,其中包括摻雜使假罪,生產製造假藥、劣藥罪,生產、銷售偽劣食品罪,生產、銷售有毒有害食品罪,生產、銷售偽劣醫用器械材料罪,生產、銷售有害人身、財產安全罪,生產、銷售偽劣農業生產資料罪,生產、銷售偽劣化粧品罪等。

2、為擾亂市場秩序型犯罪,其中主要有刑法第三章第八節規定的發佈虛假廣告罪,利用合同騙取財物罪,非法經營罪,強買強賣罪,偽造、倒賣票證罪,逃避商品檢驗罪等。

3、為侵犯知識產權型犯罪,其中與消費者利益關係密切的有:假冒註冊商標罪,銷售假冒註冊商標商品罪,製售註冊商標標識罪,假冒專利罪,侵犯著作權犯罪等。

4、為危害公共衞生型犯罪,其中包括醫療責任事故罪,非法行醫罪等。

5、為瀆職犯罪,其中與消費者利益最為密切的有:刑法第414條規定的對生產、銷售偽劣商品的犯罪行為徇私舞弊罪,第413條規定的偽造商品檢驗結果罪等。

經過上文的講解,我們知道消費者與經營者之間的爭議主要是分為了三類的,具體內容各位可以從上述文字中進行詳細瞭解。同時,對於經營者損害消費者利益的行為也是有可能構成刑事犯罪的,如果被控刑事犯罪的話,建議你最好諮詢一下專業的律師,讓律師幫助你進行辯護。本站網站為您推薦你所在地區的專業律師,希望對您有所幫助。

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