消費權益

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消費者維權途徑有哪些途徑

一、網站投訴,各個大型購物網站有自己的客戶服務部門,處理各種交易糾紛。
二、網上報案,遇到網購詐騙,應及時向公安部門報案,為避免更多消費者上當受騙,已受騙的消費者要及時向公安部門報案。
三、消協投訴,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。
《民法典》第一千一百九十四條,網路使用者、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。

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