關於安裝承包合同範本
一、乙方承包甲方所管理的____日常清潔服務。
二、承包方式：採用由乙方包工、包料、包工具、包設備的方式。
三、清潔標準：
四、合同有效期自________年____月____日 時起至________年____月____日 時止。
五、物業情況： 項目名稱： 標的位置： 四至範圍：標的內容：物業服務區域內的日常清潔維護服務；
六、合同金額： 小區清潔服務費用為每月人民幣元整（B 元月）；
七、付款方式： 乙方每月清潔維護工作經甲方檢查評定合格後，甲方按月清潔費用的100%與乙方予以結算，乙方於每月 5____日前向甲方提交正式有效發票，甲方於收到發票之日起 15 個工作日內，將應付乙方上月的清潔服務費轉劃到乙方指定帳户。 乙方開户行： 銀行帳號： 若有變更，乙方需提前一個月，以書面形式通知甲方，否則因此產生的損失甲方不承擔責任。
八、甲方責任：
1.無償提供清潔使用之水電，並提供指定地點供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對上述場所進行改造或翻新，費用由乙方自理，乙方使用上述場地之佔地範圍不得超出原有範圍。
2.要求及教育本公司員工自覺維護小區的清潔衞生，對破壞小區清潔形象之行為應給予及時制止與糾正，屢次違章不改者應予以相應的處罰。
3.負責派員監督乙方承包範圍內的清潔服務質量，發現問題及時通知乙方，以便處理。對乙方合理之工作協助、要求及建議，甲方應予全力支持。
4.如遇特殊清潔工作需求時，需提前通知乙方安排人員進行清潔工作。
5.制定相應之管理措施，以保證乙方按照合同及其它雙方議定要求運作。 6．有權對乙方提供的清潔材料和用品進行使用前的檢查，對不符合現場管理要求、標準的材料，有權要求乙方更換。
九、乙方責任：
1.乙方須嚴格按照雙方所共同制定各項作業標準（具體標準參照合同附件之相關規定），為小區提供專業清潔服務，並嚴格教育、培訓和管理派駐小區之工作人員。甲方按實際需要對乙方進行培訓,乙方應予以積極配合。乙方須遵守甲方所訂規章制度，保持良好的生活環境和秩序，愛護甲方的財產，維護甲方良好的形象。對有違法亂紀或違反小區各項規定的乙方員工，乙方須予以人員調整處理。
2.按照甲乙雙方協商人數 人，選派素質良好、服務熱情、形象健康之專業人員（包括常駐現場負責人）進駐現場工作。指定現場主管人員，具體安排及全面督導日常清潔服務工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯檢）現場清潔衞生情況，及時處理甲方投訴，並保持與甲方相關負責人的日常聯繫，以便於工作配合與協調。
3.每月____日之前以書面形式向甲方提交下月清潔服務人員崗位分配及輪值班安排表。如有調整，應及時知會甲方。
4.每月____日之前以書面形式向甲方提交下月清潔作業計劃，每季度以書面形式向甲方提交《承包項目季度工作報告》，並接受甲方關於清潔計劃的合理建議和要求。已制定的月 度及日常清潔作業計劃如需修正或調整必須及時通知甲方。
5.每月若因乙方服務質量問題導致客户有效投訴的，甲方有權提出警告，並在當月清潔服務費中按每發生一次扣除1%清潔服務費的比例進行扣除。若因乙方承包範圍內之清潔服 務質量不達標準，而被有關部門（環衞、市容、街道辦事處等單位）予以處罰，所需之罰金，由乙方負全部責任。
6.每月至少一次指派高層管理人員到項目檢查承包範圍內的清潔衞生情況，並積極徵詢甲方相關負責人意見、加強溝通，不斷提高服務品質。
7.負責承擔乙方員工之保險、工資及其它一切費用，管理好員工並嚴格要求遵守各項規章制度。維護甲方一切公共設施，損壞物品照價賠償。全面負責乙方的安全生產工作，在工作中由於乙方責任造成甲方人員傷亡和財產損失，應由乙方負責，造成乙方人員傷亡均由乙方自己負責，甲方不承擔經濟責任。對乙方的安全生產工作全面負責。包括在工作中發生乙方員工的工傷事故。
8.乙方自行負責承包業務所需之全部設備、工具、清潔材料、及清潔保養技術，按合同規定的清潔範圍和工作要求，高質量完成各項工作，並嚴守有關安全作業規定，乙方員工在安全生產過程中的任何安全事故均由乙方負責。
9.乙方公司派駐甲方的所有工作人員，必須在甲方處統一辦理外來人員施工手續，向甲方提交所有工作人員的身份證或其他有效證件複印件。在工作時間內必須統一身着乙方作業工作服、佩帶工作證（加蓋雙方公章），着裝整齊有序，嚴格遵守甲方之相關管理規定，並在工作時間內不得隨意離開其工作崗位。
10.乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間進行室內清潔時，不得翻閲、查看上述資料，應嚴守祕密，不得向外傳閲。 1
1.乙方派駐甲方的工作人員，在乙方主管因特殊原因不在場時，應接受甲方主管的監督和指導，並接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗標準對其工作進行檢查和改正。 1
2.乙方積極聽取甲方對小區清潔工作的意見，認真配合並完成其他特殊清潔事項。如遇颱風、水浸等意外情況，有義務在甲方的統一指揮下參加搶險工作。 1
3.如遇有關部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔工作並保證檢查合格。 1
4.乙方現場工作人員有責任向甲方反映公共設施、設備的完好狀況，在甲方管轄範圍內發現安全隱患及可疑人員時，應及時通知甲方安全員，配合甲方做好安全防範工作。乙方現場工作人員不得向顧客索取小費及財物，因此造成的投訴或負面影響由乙方負責，甲 方將視情節輕重做出相應的處罰或取消分承包方資格。 1
5.乙方積極聽取甲方對小區清潔維護工作的意見，認真配合並完成其他特殊清潔維護事項。如遇颱風、水浸等意外情況，有義務在甲方的39;統一指揮下參加搶險工作。 1
6.如遇有關部門的工作檢查，乙方必須配合搞好清潔維護工作並保證檢查合格。 1
7.乙方需按國家規定合理使用清潔藥劑，不得污染小區空氣、水源等。在清潔維護工作中，涉及影響業主生活及污染水源等項目，乙方應提前三天書面告知甲方，以便及時採取有效措施，減少負面影響及投訴。因乙方清潔藥劑使用造成的所有人身財產損失由乙方負責。
十、工作人數安排、工作要求和工作質量標準：
1.乙方保證從________年____月____日起安排人員開始進駐甲方現場，合同期內，如甲方證實乙方派駐人員工時不足規定工時的，甲方有權按 的標準乘以五倍作為罰款，在乙方當月的清潔費中扣除相應比例費用；
2.乙方現場駐地作業人員人數要求為：在崗人數為人。節假日和災害性天氣（以官方預警為準），乙方安排人員值班，人數不少於人。春節值班人數不少於人。
3.除非雙方另行議定，乙方派出的清潔人員不能向甲方以外的任何單位和個人提供清潔維護服務；
4.乙方具體工作內容、工作質量標準等事項參見雙方所簽定的合同附件中的相關規定。
5. 如有業主對於乙方清潔服務人員的表揚（以書面形式為準），經甲方確認後（必須以可查證的具體事件為依據，不包括泛泛而談的表揚），在每月費用結算時，給予乙方100元次的獎勵，乙方應保證將獎金的大部分給予獲得表揚的清潔服務人員；
6.在清潔用水資源的管理方面，乙方承諾採取如下措施： 十
一、合同期限及違約責任：
1.本合同有效期間如因甲方同業主大會簽訂新的物業服務合同而發生變化，按新的合同約定進行調整，合同期滿經雙方協商可再行續簽；
2.甲乙雙方共同約定，
第一個月為承包試用期，在此期間內因乙方服務質量不合格時甲方可隨時解除合約，甲方將不承擔任何合同責任，試用期內按考評結果支付實際費用。試用期過後，任何一方不得無故單方面終止合同，如因甲乙任何一方因故無法履行合同時，需提前兩個月以書面形式通知對方，在取得對方同意後方可終止合同，否則均需賠償對方損失相等於一個月清潔服務費用之 金額。唯如下情況發生，則合同自動終止： 接上頁
（1）乙方嚴重違反合同所規定之乙方責任，影響小區環境或導致甲方其他方 面的嚴重損害，經甲方三次書面警告及罰款仍無效果，甲方有權單方終止合同，而不需承擔任何費用，給甲方造成經濟損失的，乙方應予以賠償（因人力不可抗力即自然災害、人為惡意破壞等因素所引起的環境髒污，不在此列）；
（2）甲方連續兩個月及以上未能支付乙方之清潔服務費用；
（3）若乙方所承包之清潔服務在省、市、國家衞生檢查中不達標，或因清潔問題影響甲方創優和其他各項達標，
第一次發生將扣除一個月承包費用之50%，
第二次發生除罰金之外，甲方將與乙方解除承包合同。
3.甲方每月評審主要以日檢與月檢記錄的不符合項及管理指標達成情況作為評審依據，不符合項包括輕微不合格項和嚴重不合格項。
（1）日檢與月檢 乙方每日限輕微不合格項個，每月累計限個，嚴重不合格項限個（以10萬平方米為基準累加）。超出以上限度，將按一定標準扣除乙方當月清潔服務費。 如乙方每半年累計輕微不合格項數量達到 個，或每半年累計嚴重不合格項數量達到 個，甲方有權單方終止合作合同；
（2）管理指標達成情況 客户滿意度指標： 甲方根據甲方經營責任書中制定客户滿意度指標合理設定乙方客户滿意度指標，當甲方需調整乙方滿意度指標時，應提前書面通知乙方並作為合同補充，具有同等法律效應並於書面通知發出之日起生效。____月度客户滿意度基準分為 95分，如滿意度每降低一分，甲方將扣除乙方當月清潔服務費 伍佰 元人民幣，如滿意度每提高一分，甲方將獎勵乙方伍佰元人民幣； 半年度客户滿意度基準分為 95 分，如滿意度每降低一個分，甲方將在合同款中扣除 壹仟元人民幣，如滿意度每提高一分，甲方將獎勵乙方 貳仟 元人民幣。 如乙方連續 陸 個月，月度客户滿意度低於基準分或半年客户滿意度分數低於基準分 95 分，甲方有權單方終止合同。 品質測評積分： 每季度品質測評積分中保潔單項扣分不得高於 0.5 分，每高0.1分，甲方將扣除乙方次季度首月清潔服務費 壹仟 元人民幣。 接上頁 如單季度品質測評積分保潔單項扣分高於 壹 分或全年品質測評積分保潔單項扣分高於 肆 分，甲方有權單方終止合同。 如每季度品質測評積分中保潔單項無扣分，則甲方將獎勵乙方 壹仟 元人民幣
